Guide généraliste

Les secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux connaissent depuis quelques années de profondes mutations : diminution des ressources, regroupements et coopérations, évaluation,…

Spécialiste de ces secteurs, le cabinet ABAQ-Conseil en management accompagne les établissements et services concernés dans la mise en place de leurs différents projets:

• projet associatif, projet d’établissement et de servies, dossier de réponse à appel à projet...
  Les consultants du cabinet aident ainsi les établissements et services à définir quelles évolutions doit connaître leur offre de service et leurs prestations, pour leur permettre de répondre dans l’avenir aux besoins des usagers et patients, et maintenir leur avantage concurrentiel

• l’organisation : audit du fonctionnement des plateaux techniques, des services administratifs, logistiques, de soins, …
  Le cabinet ABAQ Conseil en Management dispose d’un savoir-faire certain dans la réalisation d’audits organisationnels permettant d’optimiser les processus et renforcer l’efficience des prises en charge. Chaque audit réalisé donne lieu à la définition d’axes d’amélioration précis, et le cabinet peut accompagner le déploiement des actions correspondantes. Ce type de démarche associe toujours les acteurs concernés, pour faciliter la compréhension puis la conduite des changements à opérer. 

• l’évaluation interne, l’évaluation externe, la préparation de la certification HAS, la préparation de la certification ISO,..
  Aujourd’hui, tout établissement de soins, social, ou médico-social doit assurer à ses patients ou usagers que ses différentes prises en charges sont de qualité et présentent toutes les garanties de sécurité. Les consultants du cabinet accompagnement la mise en place des démarches qualité nécessaires pour garantir le respect de ces exigences. Il s’agit notamment de la préparation de la certification HAS (Haute Autorité de Santé) dans le secteur sanitaire, ou encore la démarche d’évaluation interne ou la réalisation d’évaluations externe dans le secteur social et médico-social.

• la mise en place d’outils de gouvernance
  Le cabinet réalise régulièrement des audits de fonctionnement de la gouvernance et de la dirigeance des institutions. Il accompagne également celles-ci dans l’évolution de leurs modes de gouvernance.

• les finances, la contractualisation avec les autorités : CPOM (contrat d’objectif et de moyens), EPRD (etat prévisionnel des dépenses et dépenses),  mise en œuvre des réformes de la tarification...
  Il faut dire en effet que ces secteurs n’échappent pas aux contraintes budgétaires que connaissent l’ensemble des domaines d’activité. C’est ainsi que par exemple, le cabinet a accompagné la mise en place de la T2A (tarification à l’activité) dans les établissements de santé. Aujourd’hui, le même type de réforme se généralise aux  établissements médico-sociaux, et le cabinet ABAQ Conseil forme les professionnels au déploiement des nomenclatures sérafin-ph. Celles-ci recensent quels sont les besoins des usagers et quelles prestations sont réalisées pour répondre à  ces besoins , avec l’objectif de mettre en adéquation les financements correspondants.

• le développement durable et la responsabilité sociétale
  Le cabinet appréhende également ce type de démarche comme des démarches managériales, permettant de structurer les différentes dimensions du fonctionnement des institutions : processus, RH, ….

Une vingtaine de consultants de haut niveau interviennent sur les différentes missions du cabinet.

ABAQ Conseil en Management dispose d’un certain nombre de labels et habilitations : habilitation ANESM,  Agence DPC,  ….